Garancia spokojnosti
+421 911 627 773
Váš košík

0 položiek

0,00 €

Záručné podmienky a reklamácie

Na ponúkaný tovar v našom internetovom obchode sa vzťahuje doba expirácie stanovená výrobcom.

Ak kupujúci zistí po prevzatí tovaru akúkoľvek závadu, je povinný túto skutočnosť bez zbytočného odkladu oznámiť predávajúcemu. Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch cez e-mail, alebo písomne. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené nesprávnym použitím. Reklamovaný tovar musí byť doručený predávajúcemu do miesta jeho podnikania spolu s písomným oznámením závady, inak bude reklamácia považovaná za neplatnú. Reklamácie posudzujeme v súlade s pokynmi výrobcu tovaru.

Pri reklamácii je nutné predložiť:

  • kópiu predajného dokladu (faktúry)
  • kópiu dokladu o zaplatení
  • stručný popis závady

Každú reklamáciu vybavujeme bez zbytočného odkladu. Predávajúci rozhodne o reklamácii najneskôr do 3 pracovných dní od podania reklamácie a vyrozumie o tom kupujúceho zaslaním e-mailu, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak.

V prípade, že reklamácia bude uznaná ako oprávnená, zaistí predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30-tich dní odo dňa uplatnenia reklamácie výmenu tovaru, prípadne vrátenie peňazí.

 

Kérastase logo

Pridali ste produkt do košíka.

Nakúpte ešte za %price% a poštovné máte zdarma!

Produkt nebol pridaný do košíka.


https://www.krasne-vlasy.sk/psdcaddtocart/front/checkAmountPrice/